Tarifas generales de servicios de soporte

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Estas tarifas se encuentran vigentes desde el 1 de Enero hasta el 31 de Diciembre de 2002, y se prorrogarán automática e indefinidamente en ausencia de especificación contraria. Neco se reserva el derecho de alteración de estas tarifas sin previo aviso.

 

Servicio por Suscripción

El precio del servicio de soporte por suscripción se acordará en cada caso, según necesidades y estimaciones, garantizando una cuota periódica fija.

 

Servicio por Volumen

Horas de Trabajo

Horario Estándar

Lunes a Viernes de 9 a 20 h, exceptuando festivos.

Lugar Precio por hora
Sede del cliente 47,50 €
Desplazado 47,50 €
Sede de Neco 28,50 €

Horario Especial

Fuera del horario estándar.

Lugar Precio por hora
Sede del cliente 85,00 €
Desplazado 95,00 €
Sede de Neco 53,00 €

 

Servicio por Presupuesto

Elaboración de Presupuestos

Precios independientes del día, la hora o el volumen de trabajo empleado.

Servicio Precio
Presupuesto aceptado 8,00 €
Presupuesto no aceptado 35,00 €

 

Servicios Comunes

Desplazamientos

Precios independientes del día o la hora.

Distancia Precio por kilómetro
Hasta 15 km gratuito
Más de 15 km 0,27 €

Soporte Telefónico

Horario Estándar

Lunes a Viernes de 9 a 20 h, exceptuando festivos.

Servicio Precio
Llamada 1,50 €
Problema consultado 1,85 €

Horario Especial

Fuera del horario estándar.

Servicio Precio
Llamada 3,25 €
Problema consultado 4,25 €

Bonificaciones

Se aplicarán según el volumen de trabajo realizado.

Trabajo realizado Bonificación
Más de 900 km al mes 5% en desplazamientos
Más de 1.600 km al mes 10% en desplazamientos
Más de 60 h al mes 15% en horas de trabajo
Más de 90 h al mes 20% en horas de trabajo
Más de 3 problemas consultados en una llamada 25% en problemas consultados